이제 스마트폰 하나로 호텔의 모든 객실 서비스를 손쉽게 이용할 수 있게 됐다. 객실키와 각종 리모콘이 없어진 `스마트 호텔`이 한류의 중심, 서울 명동에 등장한 것이다. 종합 IT서비스기업 LG CNS(대표 김대훈)와 호텔 스카이파크(대표 최영재)는 `스마트 객실 서비스` 제공과 확대에 대한 양해각서(MOU)를 체결하고, 26일 호텔 스카이파크 센트럴 명동점 최상층인 15층 16개 객실에 본격적인 서비스를 시작한다. LG CNS `스마트 객실 서비스`가 적용된 호텔에는 객실키가 없다. 대신 투숙객들은 체크인 시 수령하는 스마트폰으로 객실과 관련된 모든 서비스를 이용할 수 있다. 투숙객은 스마트폰으로 객실문을 열고, 실내 온도를 조절하고, 조명과 TV를 제어할 수 있다. 청소 요청과 같은 편의 서비스 신청도 터치 한 번으로 간편하게 할 수 있다. 이러한 `스마트 객실 서비스`는 이번이 세계 최초로 상용화된 것이라는 것이 회사 측의 설명이다. 또한 호텔 측은 통합 모니터링 환경을 통해, 호텔 객실 전체의 운영 상황을 하나의 관리화면을 통해 실시간 조회하고 대처할 수 있다. LG CNS는 `스마트 객실 서비스`를 지속적으로 업그레이드해 겨울에는 따뜻하게, 여름에는 시원하게 호텔 밖에서 미리 객실 온도를 조절할 수 있는 기능도 추가로 구현할 계획이다. 또한 호텔 프런트에서 스마트폰을 수령하는 현재의 방식과 함께, 추후 투숙객의 스마트폰으로 서비스를 이용할 수 있도록 애플리케이션(앱) 다운로드 방식도 지원할 예정이다. LG CNS는 이번에 선보인 `스마트 객실 서비스`를 시작으로, 투숙객들이 스마트폰으로 후불 전자결재를 이용할 수 있는 스마트 결제 서비스, 예약시스템과 연동된 에너지 절감 서비스 등 다양한 `스마트 호텔 서비스`를 확장해 나갈 예정이다. 비즈니스 호텔체인 그룹 호텔 스카이파크는 LG CNS의 `스마트 호텔 서비스`를 추후 오픈 예정인 호텔 스카이파크 5호점과 6호점에도 확대 적용할 계획이다. 호텔 스카이파크는 현재 한국 관광산업의 중심지 명동에 4개점 682객실의 호텔을 운영 중이다. LG CNS `스마트 호텔 서비스`는 올해 7월 출시한 `스마트 그린 플랫폼(Smart Green Platform)` 기반의 호텔 특화 서비스이다. `스마트 그린 솔루션`은 빌딩 한 채부터 대규모 도시까지 손쉽게 스마트 서비스를 적용해 에너지를 절감할 수 있는 최초의 건물/도시 통합솔루션으로 전세계의 주목을 받아 왔다. LG CNS는 이번 호텔 특화 서비스를 시작으로 사무실, 학교, 공장, 공항 등 다양한 시설에 특화된 `스마트 그린 솔루션`의 산업별 특화 솔루션을 지속적으로 선보일 계획이다. 김지섭 LG CNS 스마트그린사업부장은 "이번에 선보인 `스마트 객실 서비스`는 호텔 투숙객과 호텔 모두의 편의성을 획기적으로 개선하게 될 것"이라며, "LG CNS는 스마트 호텔 시장을 선도함은 물론, 빌딩과 도시를 관리하는 국내외 고객들에게 차원이 다른 맞춤형 서비스를 제공해 나가겠다"고 밝혔다.