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in /home/kbsm.net/www/default/include_skin02/head_view.inc.php on line 64 달성군민을 감동시키는 `친절미소` - 경북신문
대구 달성군은 군민에게 감동을 주는 공무원상을 정립하고, 공직자 미소친절 실천분위기 조성을 위해 군청 대회의실에서 군 산하 전 공무원 682명을 대상으로 `전문가 초청 공직자 친절교육`을 실시했다고 31일 밝혔다.
(주)KT 최윤희 CS 전문강사의 `진정한 프로 서비스 바로 당신입니다`란 주제로 진행된 이번 친절 교육은 오전, 오후 2회로 나누어 실시됐다.
공직자와 군민간, 공직자 상호간 소통 분위기 조성기법, 미소 친절 마인드 함양, 민원응대 기본화법과 자세, 친절한 전화응대 요령 등 체험실습으로 진행했다.
달성군관계자는 "이번 교육을 통해 방문객에게 최고의 서비스를 제공할 것을 다짐했다" 며 "친절 마인드를 재정립해 보다 나은 행정 서비스로 민원중심의 행정문화 정착을 위해 더욱 더 노력 해 나가겠다"고 말했다.
안상수 기자
