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in /home/kbsm.net/www/default/include_skin02/head_view.inc.php on line 64 달서소방서, 민원인들의 맞춤형 친절교육 - 경북신문
대구달서소방서(서장 황정성)는 7일 10시 대회의실에서 윤수정 외래강사를 초빙해 전 직원을 대상으로 친절교육을 실시했다.
이번교육은 소방공무원으로서 다양한 욕구가 요구되는 글로벌시대에 변화된 직업관과 가치관을 교육해 전문 직업인으로서 친절행정 마인드를 높이고 반복적인 서비스 매너 실습을 통해 민원인들의 눈높이에 맞는 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 실시됐다.
한국 웃음 치료연구소 대표강사인 윤수정씨가 초빙돼 `성공한 리더들의 비밀` 이라는 주제로 인간관계 커뮤니케이션 기법인 대화시의 표정, 용모, 인사예절, 대화기술 등의 내용으로 진행됐다.
달서소방서 관계자는 "이날 교육을 통해 급변하는 소방행정환경 변화에 따른 친절한 공직분위기를 조성하는 한편 민원인이 감동받을 때까지 지속적인 교육을 실시할 예정“이라고 말했다. 안상수 기자
