대구시가 실시한 ‘2021년 구·군 민원행정 종합평가’ 결과 최우수 기관에 ‘북구’, 우수기관에 ‘수성구’와 ‘동구’가 각각 선정됐다.이번 평가는 민원서비스 개선실적, 민원처리기간 준수율·단축률 등 20개 분야에 대해 이뤄졌으며 공정성과 정확성 확보를 위해 구·군별 1차 자체평가와 대구시의 2차 종합평가를 병행했다.북구는 전국 최초로 비대면 방식의 교복나눔 모바일 플랫폼 앱을 개발하는 등 민원서비스를 지속적으로 개선했으며 민원처리 시 법적 처리절차를 잘 준수하는 등 전 분야에 걸쳐 전반적으로 높은 평가를 받았다.수성구는 민원편의 증진을 위해 접수된 민원을 법정 처리기간보다 신속히 처리한 민원처리 단축률과 민원처리 우수자 사기진작을 위한 인센티브 제공에서 좋은 평가를 받았다. 동구는 민원공무원이 안전하게 민원처리를 할 수 있는 근무환경을 조성하고 민원신청 시 서류제출 불편을 해소하기 위한 행정정보공동이용을 활성화한 것에서 좋은 평가를 받아 우수기관으로 선정됐다.차혁관 시 자치행정국장은 “시와 구·군은 현장 중심의 민원처리 등 다양한 민원행정 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다”며 “이번 평가를 계기로 앞으로도 신속하고 편리한 민원처리를 통해 시민에게 감동과 신뢰를 주는 민원 서비스를 구현해 나가겠다”고 말했다.