문재인 대통령은 19일 국민청원 도입 4주년을 맞아 "국민과의 소통이라는 측면에서 국민청원은 우리 정부의 상징이 됐다"고 밝혔다.문 대통령은 이날 4건의 국민청원에 직접 답변하면서 "해결할 수 없거나 정부 권한 밖의 청원도 꽤 있지만, 설령 해결은 못해주더라도 국민이 호소할 곳이 있어야 한다는 의미를 부여하고 싶다"며 이같이 말했다.문 대통령은 "청원인들의 간절한 호소가 한 개인의 민원을 넘어 국민의 공감을 얻고 제도 개선에 이른 사례들도 많다"고 평가했다.먼저 난임 부부에 힘을 달라는 청원에는 "올 4분기부터 추가로 두 번의 시술을 더 지원받을 수 있도록 하고, 현재 50%까지 적용되던 만 44세 이하 여성의 본인 부담률을 30%로 낮추겠다"고 밝혔다.자궁경부암 백신 접종 확대 청원에 대해서는 지원 대상을 만 12세 이하에서 만 17세 이하로 넓히고, "18세부터 26세 여성에 대해서는 저소득층부터 무료로 예방 접종을 받을 수 있도록 하겠다"고 했다.아울러 보건소 간호사들이 지쳐 쓰러지지 않도록 해달라는 청원에는 "간호 인력을 확충하고 처우 개선 노력도 병행해 정당한 보상을 받을 수 있도록 하겠다"고 답변했다.문 대통령은 난임 치료 비용 부담 완화, 자궁경부암 백신 접종 지원 확대, 보건소 간호사 처우 개선, 필수업무 종사자 처우 개선 총 4건의 국민청원에 답했다.