공정거래위원회와 한국소비자원은 25일 여름 휴가철을 맞아 피해 발생이 우려되는 렌터카와 관련해 소비자 피해주의보를 발령했다.코로나19 영향에 따른 국내 여행의 증가와 함께 렌터카 수요도 늘면서 사고 처리비용 과다 청구 및 예약금 환급 거부‧위약금 과다 요구 등 관련 소비자피해도 증가한 것으로 나타났다. 특히 여름 휴가철을 맞아 렌터카 이용이 증가할 것으로 예상되는 7~8월에는 소비자들의 주의가 더욱 필요하다.소비자원에 지난 2018년부터 2021년 5월까지 접수된 렌터카 관련 피해구제 신청은 총 1010건으로 매년 증가하고 있다. 2018년 253건, 2019년 276건, 2020년 342건, 2021년 1~5월 139건으로 증가세다. 이 중 7~8월 피해구제 신청이 20.8%(210건)로 가장 많았다.피해 유형별로 살펴보면 `사고 관련 피해`가 406건(40.2%)으로 가장 많았다. 그 중에서도 `수리비 과다 청구`가 172건(42.4%)을 차지했으며, `면책금·자기 부담금 과다 청구`(148건), `휴차료(렌터카를 운행하지 못해 생기는 손해를 배상하는 비용) 과다 청구`(141건), `감가상각비 과다 청구`(26건) 순이었다.예약금 환급을 거부하는 등 `계약 관련 피해`는 396건(39.2%) 발생했으며, 다음으로는 `렌터카 관리 미흡` 67건(6.6%), `반납 과정상 문제` 41건(4.1%), `연료 대금 미정산` 23건(2.3%), `기타` 77건(7.6%)가 뒤를 이었다.공정위는 "계약 전 예약취소, 중도해지 시 환급 규정을 꼼꼼히 확인하고, 사고에 대비해 자기 차량 손해보험에 가입해야 한다"며 "차량 인수시 차량 외관 상태 및 이상이 있는 부분을 확인하고, 사고가 발생한 경우에는 사고 사실을 업체에 즉시 알리고 지정된 장소에 차량을 반납해야 한다"고 당부했다. 대여업체와 자율적인 분쟁 해결이 어려운 경우는 `소비자24` 홈페이지를 통해 상담이나 피해 구제를 신청할 수 있다.