경주교육지원청이 학교 정보화장비 유지관리비를 현실화하고 기존의 주 1회 정기점검 방식에서 24시간 이내 지원으로 서비스 체계를 변경했다.정보화장비 장애 발생 시, 교직원이 직접 업무용 메신저 퀵메뉴의 ‘PC유지보수’를 통하면 정보화장비 유지관리 계약업체의 지원을 받도록 개선함으로써 교직원의 업무 편의성을 높인 것이다.경주교육지원청은 학교 정보업무 경감을 위해 정보업무 담당자를 대상으로 다양한 의견을 도출하기 위한 아이디어 스톰(Idea Storm)을 진행했고, 이를 토대로 교사와 함께 태스크포스를 구성해 정보업무 개선 과제를 발굴해 추진할 계획이다.박상무 경주교육지원청 행정지원과장은 "경주교육지원청의 한발 앞선 노력에 대해 노하우 전수와 벤치마킹을 위한 타시‧도 교육청의 방문이 이어지고 있다"며 "앞으로도 적극 행정을 통한 전방위적 지원으로 학교 정보담당 교사의 업무 경감을 위해 힘쓰고, 경북교육 전체에 파급될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다"고 말했다.