건강보험심사평가원(이하 심평원)은 지난 15일부터 비급여 진료비확인 원외처방 약제비 과다본인부담금 환불절차를 개선해 시행한다고 17일 밝혔다.이 서비스는 국민이 의료기관 등에서 진료를 받고 지불한 비용 중 `급여부분의 잔액본인부담금과 비급여 진료비`가 법령에서 정한 기준에 맞게 부담됐는지를 확인해 더 많이 낸 금액은 환불해 주는 국민권익보호 제도다.비급여 또는 전액본인부담금으로 지불한 원외처방 약제비가 환불 대상으로 결정된 경우, 의료기관은 급여(본인일부부담)로 원외처방전을 재발행해 약국에 FAX 등의 방법으로 전달하고, 약국은 환불통보문과 변경된 처방전을 근거로 요양급여비용 청구방법에 따라 심사청구하며, 과다본인부담금을 확인신청자(수진자)의 계좌로 환불하도록 변경했다.김한정 고객홍보실장은 "이번 개선으로 환불 때문에 병원과 약국을 직접 방문했던 환자들의 불편함을 없애고 편의성을 높였다"며 "향후에도 국민 관점의 불편 사항을 지속발굴해 개선하겠다"고 말했다.