Warning : file_get_contents(http://www.kbsm.net/data/newsText/news/etc/index_view_page_top.json) [function.file-get-contents ]: failed to open stream: HTTP request failed! HTTP/1.1 404 Not Found
in /home/kbsm.net/www/default/include_skin02/head_view.inc.php on line 64
`KSÀÎÁõ ȹµæ` ÃÖ°íÀÇ ¼ºñ½º ³ôÀÌ´Ù - °æºÏ½Å¹®
°ø°ø±â°üÀÇ ¼ºñ½ººÐ¾ß¿¡µµ KSÀÎÁõ ¹Ù¶÷ÀÌ ºÒ°í ÀÖ´Ù.
Á¶´Þû Äݼ¾ÅÍ°¡ 22ÀÏ ±¹°¡±â°ü ÃÖÃÊ·Î ¼ºñ½º KS ÀÎÁõÀ» ¹Þ¾Ò´Ù. Á¶´Þû(ûÀå ±ÇűÕ)Àº À̳¯ Á¤ºÎ ´ëÀüû»ç Á¶´Þû ´ëȸÀǽǿ¡¼ Çѱ¹Ç¥ÁØÇùȸ·ÎºÎÅÍ ±¹°¡±â°üÀ¸·Î´Â ÃÖÃÊ·Î ¡®Äݼ¾ÅÍ ¼ºñ½º KS ÀÎÁõ¡¯À» ¹Þ´Â ÀÎÁõ¼ Àü´Þ½ÄÀ» °¡Á³´Ù.
Çѱ¹ Ç¥ÁØÇùȸ´Â ±×µ¿¾È ÁÖ·Î ¹°Ç°ºÐ¾ß¿¡ ÇÑÁ¤ÇØ ¿î¿µÇØ¿Ô´ø KSÀÎÁõÀ» ±Ù·ÎÀÚÀÇ 60%¸¦ ¿ôµµ´Â ºñÀ²ÀÌ ÁýÁߵŠÀÖ´Â ¼ºñ½ººÐ¾ßÀÇ Á߿伺À» °¨¾È, ¼ºñ½º»ê¾÷ À°¼º°ú ¼ÒºñÀÚº¸È£, ±¹°¡°æÀï·Â Á¦°íÂ÷¿ø¿¡¼ Áö³ 2008³âºÎÅÍ ¼ºñ½ººÐ¾ß¿¡µµ KSÀÎÁõÀ» µµÀÔÇß´Ù.
¼ºñ½º ºÐ¾ß KSÀÎÁõÀº ÇÁ¶û½º, ¿À½ºÆ®¸®¾Æ, Çѱ¹¿¡¼¸¸ ÃßÁøÇÏ°í ÀÖ´Â ¼±ÁøÈµÈ Á¦µµ·Î, ÀϺ»À» ºñ·ÔÇÑ Å¸±¹°¡ÀÇ °ü½Éµµ°¡ ³ôÀ¸¸ç, ƯÈ÷ Äݼ¾ÅÍ ¼ºñ½º¿¡ ±¹°¡Ç¥ÁØÀÎÁõ ¸¶Å©°¡ µµÀÔµÈ °ÍÀº Çѱ¹ÀÌ Ã³À½ÀÌ´Ù.
ÇöÀç Äݼ¾ÅÍ ¼ºñ½º·Î KSÀÎÁõÀ» ȹµæÇÑ ±â°üÀº ¢ßÇѱ¹¿ÜȯÀºÇà, ¢ß·Ôµ¥Ä«µå µî ÁÖ·Î °í°´¹Î¿øÀÌ ¸¹ÀÌ ¹ß»ýµÇ´Â ±ÝÀ¶±â°üÀ» Áß½ÉÀ¸·Î 15°³¿¡ ´ÞÇϸç, ÀÌµé ±â°üÀº ºÒ¸¸°í°´¿¡ ´ëÇÑ ´ëÀÀ·Â°ú »ó´ã ÇØ°á·ü µî¿¡¼ ¸¸Á·µµ°¡ ³ô°Ô ³ªÅ¸³ª°í ÀÖ´Ù. ÁöÀÚü·Î´Â Áö³ÇØ À¯ÀÏÇÏ°Ô ¼¿ïƯº°½Ã°¡ ¿î¿µÇÏ´Â ¡®´Ù»êÄݼ¾ÅÍ¡¯°¡ KSÀÎÁõÀ» ¹ÞÀº ¹Ù ÀÖ´Ù.
Á¶´ÞûÀº ¿ù 10¸¸ °Ç¿¡ °¡±î¿î Á¤ºÎÁ¶´ÞÄݼ¾ÅÍÀÇ »ó´ã¼ºñ½º¸¦ Ç¥ÁØÈÇÏ°í, °í°´¸¸Á·µµ¸¦ ³ôÀ̱â À§ÇØ Áö³ 3¿ùºÎÅÍ KSÀÎÁõÀ» ÃßÁø, KSÀÎÁõ ½É»ç¿¡¼ °í°´ÀÀ´ä·ü 96% ÀÌ»ó, »ó´ãÇØ°á·ü 98% ÀÌ»óÀÇ ³ôÀº Á¡¼ö¸¦ ¹Þ¾ÒÀ¸¸ç, ¿¬2ȸ ½Ç½ÃµÈ °í°´¸¸Á·µµÆò°¡¿¡¼µµ »ó´ãÇ°Áú°ú Ç¥ÁØÈµÈ ¿î¿µ½Ã½ºÅÛÀ¸·Î ³ôÀº Æò°¡¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù.
KSÀÎÁõÀº Àü¹®Áö½Ä°ú °æÇèÀ» °¡Áø ½É»çÀ§¿ø¿¡ ÀÇÇØ »ó´ã¿øÀÇ ÀüÈ ÀÀ´ëÀ² µî ¼ºñ½º ½É»ç¿Í »ó´ãü°è Ç¥ÁØÈ¿©ºÎ µî »ç¾÷Àå ½É»ç¸¦ °ÅÃÄ ÀÎÁõ ¿©ºÎ°¡ °áÁ¤µÈ´Ù.
¼ºñ½º ½É»ç¸¦ Åë°úÇÏ·Á¸é °í°´ÀÇ ¹®ÀÇ¿¡ »ó´ã¿øÀÌ 20ÃÊ À̳»¿¡ ´ë´äÇØ¾ß ÇÏ°í(°í°´ÀÀ´ä·ü 80% ÀÌ»ó), °í°´ÀÌ ÅëÈ°¡ µÇÁö ¾Ê°í ÀÚµ¿ÀÀ´ä±â¿Í ¿¬°áµÅ »ó´ãÀ» Æ÷±âÇÏ´Â ºñÀ²ÀÌ 5% ÀÌÇÏ(°í°´»ó´ãÆ÷±âÀ² 5% ÀÌÇÏ)¿©¾ß ÇÑ´Ù. ¶Ç, °í°´ÀÌ Ã³À½ ÅëÈÇßÀ» ¶§ 10¸í Áß 7¸íÀº »ó´ãÀÌ ÇØ°áµÅ¾ß ÇÑ´Ù.(ù ÅëÈ ½Ã »ó´ãÇØ°á·ü 70% ÀÌ»ó)
»ç¾÷Àå ½É»ç´Â ¼ºñ½º Ç°ÁúÀ» À¯ÁöÇϱâ À§ÇØ ¾î¶»°Ô °ü¸®ÇÏ´À³Ä¸¦ Á¡°ËÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î, ½É»çÇ׸ñÀº »ó´ãü°è°¡ Ç¥ÁØȵÅÀÖ´ÂÁö, ´õ ÁÁÀº »ó´ã¼ºñ½º¸¦ À§ÇØ »ó´ã¿øÀ» Àß °ü¸®¡¤±³À°ÇÏ°í ÀÖ´ÂÁö, ½Ã¼³¡¤Àåºñ, ȯ°æ ¹× ¾ÈÀüÀº ¾î¶²Áö¿¡ ´ëÇØ Æò°¡ÇÑ´Ù.
Á¶´ÞûÀº 2002³â 9¿ù Á¤ºÎÁ¶´ÞÄݼ¾Å͸¦ °³°üÇÑ ÀÌ·¡ ³ª¶óÀåÅÍ¿¡ ´ëÇÑ ÀÌ¿ë ¾È³»ºÎÅÍ Àü¹®ÀûÀÎ Á¶´Þ¾÷¹«±îÁö 3¸¸9000¿© ¼ö¿ä±â°ü°ú 15¸¸¿© Á¶´Þ¾÷ü °í°´ÀÇ ±Ã±ÝÁõÀ» ÇØ°áÇÏ´Â »ó´ã»ç ¿ªÇÒÀ» ÅåÅåÈ÷ ÇØ¿Ô´Ù.
ÇöÀç Á¤ºÎÁ¶´ÞÄݼ¾ÅÍ´Â Àü¹®»ó´ã¿ø 46¸í, °è¾àÀü¹®°ü 6¸íÀÌ ÀÏÆò±Õ 4100¿©°Ç(2009³â 5¿ù¸» ÇöÀç ÃÑ 42¸¸°Ç)ÀÇ »ó´ãÀ» ÇØ ¿À°í ÀÖÀ¸¸ç, 2006³â¿¡´Â °ø°øºÎ¹® Äݼ¾ÅÍ Áß ÃÖ»ó±ÞÀÇ °í°´¸¸Á· ¼ºñ½º Ç°ÁúÀ» ÀÎÁ¤¹Þ¾Æ (»ç)Çѱ¹ÄÁÅؼ¾ÅÍÇùȸ·ÎºÎÅÍ Äݼ¾ÅÍ Ç°ÁúÀÎÁõÀÎ CQM(Contact Center Qualified Mark)À» ȹµæÇß´Ù.
Á¶´Þû ½ÅÈñ±Õ ÀüÀÚÁ¶´Þ±¹ÀåÀº ¡°KSÀÎÁõ ȹµæÀ» °è±â·Î ´õ ³ªÀº ¼ºñ½º Ç°Áú Çâ»óÀ» µµ¸ðÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÆ´Ù¡±¸ç ¡°¾ÕÀ¸·Îµµ °í°´¿¡°Ô ÃÖ°íÀÇ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇØ °í°´¸¸Á·À» ±Ø´ëÈÇÏ°Ú´Ù¡±°í ¹àÇû´Ù.
3¿ù 2ÀÏ ±âÁØ
80,80
6,533
198,803
1´ëÇ¥ÀÌ»ç : ¹ÚÁØÇö | ÁÖ¼Ò
: °æ»óºÏµµ °æÁֽà ¾ËõºÏ·Î 345(µ¿Ãµµ¿ 945-3) °æºÏ½Å¹® ºôµù 3Ãþ | »ç¾÷ÀÚµî·Ï¹øÈ£
: 505-81-52491 ÆíÁý¡¤¹ßÇàÀÎ : ¹ÚÁØÇö | °íÃæó¸®ÀÎ
: ÀÌ»ó¹® | û¼Ò³âº¸È£Ã¥ÀÓÀÚ
: ÀÌ»ó¹® | ûŹ¹æÁö´ã´ç°ü
: ÀÌ»ó¹® | ¹®ÀÇ : 054-748-7900~2 À̸ÞÀÏ : gyeong7900@daum.net | µî·ÏÀÏÀÚ
: °æºÏ °¡00009 | µî·Ï¹øÈ£
: °æºÏ °¡00009 ´ë±¸º»»ç : ´ë±¸±¤¿ª½Ã µ¿±¸ µ¿ºÎ·Î 22±æ ¸í¹®ºôµù 6Ãþ / 053-284-7900 | Æ÷Ç׺»»ç : °æ»óºÏµµ Æ÷Ç×½Ã
³²±¸ ´ëÀÌ·Î 9¹ø±æ 24 / 054-278-1201
°æºÏ½Å¹®ÀÇ ¸ðµç ÄÁÅÙÃ÷´Â ÀúÀ۱ǹýÀÇ º¸È£¸¦ ¹ÞÀ»¹Ù, ¹«´Ü¡¤ÀüÀ硤º¹»ç ¹èÆ÷¸¦ ±ÝÇÕ´Ï´Ù.