의료계가 ‘전화상담‧처방’ 강하게 반발하고 있다. 의협은 “이번 코로나19(신종코로나바이러스 감염증, COVID-19) 사태에서 그간 중국으로부터의 입국 제한 및 코로나19 전담 진료기관 지정을 통한 의료기관 이원화 등 수차례 정부에 합리적인 대책을 권고해왔다. 하지만 이는 받아들여지지 않고 있다”고 밝혔다.의협은 “보건복지부는 21일 의료계와 사전 논의 없이 일방적으로 전화상담 및 처방 허용을 발표했다. 의협은 반대의 뜻을 분명히 하고 이를 즉시 철회하고 사과할 것을 요구하고 있다”고 했다.의협은 “전화를 통한 처방은 환자의 진단과 치료를 지연시킬 수 있는 위험성이 있다. 특히 현재 코로나19는 폐렴을 단순 상기도감염으로 오인하게 될 가능성이 있다”라며 “전염력이 있는 코로나19 환자가 전화를 해 감기처방을 받고 일상생활을 영위하면서 주변으로 감염을 확산시킬 가능성도 있다”고 말했다. “대구, 경북지역의 병의원들이 셧다운(Shut Down) 지경이다. 하지만 정부는 이 심각성을 이해하지 못하고 있다”면서 “전화상담 및 처방을 한다고 해도 이게 방역에 얼마나 효율적일지도 의문”이라고 지적했다.이어 “총체적인 시스템의 전환이 필요하다”면서 “주먹구구식 방안으로는 방역을 성공시킬 수 없다”고 강조했다.