중량물 운반이 당연시 여겨지는 산업현장에서 지게차가 갖고 있는 역할은 매우 중요하다. 사람이 운반하기 힘든 화물을 손쉽게 다루면서 물류터미널과 공장 등에서의 물류, 운송, 적재, 하역 등의 부문에 구심점 역할을 맡고 있기 때문이다. 　 2007년 설립된 동명전동지게차는 바로 이 같은 산업 현장에 고품질의 지게차를 공급해 오면서 대한민국 산업 발전에 한 축을 담당하고 있다. 신차 판매와 중고차 판매 그리고 임대 등을 통해 전동, 디젤, LPG 등 다양한 지게차를 고객의 상황과 여건에 맞춰 공급하고 있다.◆ 신속한 당일 대응 서비스 "고객의 신뢰 얻는게 우선"　 동명전동지게차를 이끌고 있는 박효경 대표는 자사의 가장 큰 경쟁력으로 `신속한 대응`을 손꼽는다. 기계류를 비롯한 모든 장비, 제품 서비스에 있어 가장 중요한 것을 철저한 사후관리로 내세우고 있는 동명전동지게차의 사훈 역시 박 대표의 이런 경영철학에서 비롯됐다. 실제로 인력으로 해결하기 힘든 중량물을 운반하기 위해선 지게차 사용이 필수다. 당연히 고장으로 인해 사용이 어렵다면 이에 따른 피해는 클 수 밖에 없다. 동명전동지게차는 이런 피해를 사전에 막기 위해 전국적인 네트워크를 구축, 찾아가는 서비스로 고객의 만족도를 높이고 있다. 국내 고객사의 경우 하루를 넘기지 않는 `당일 대응`을 원칙으로 A/S등 사후처리에 최선을 다하고 있는 것이다. 이 뿐만이 아니다. 이 업체를 낮는 고객들은 감성 서비스에 또 한 번 만족을 느낀다. 다년간의 축적된 기술력을 바탕으로 지게차에 문제가 발생하면 항상 고객에 입장에서 고민하고, 이를 해결해 주는데 노력을 아끼지 않아 고객들로부터 높은 신뢰를 얻고 있다.　 박 대표는 "처음 시작한 사회생활을 지게차 관련 업계서 하게 됐는데 이때 얻은 많은 경험이 지금의 회사를 이끄는 원동력이 됐다"면서 "앞으로도 동명전동지게차는 철저한 사후관리로 고객의 만족도를 높이는데 최선을 다할 계획이다"고 말했다.◆ 고객이 필요한 지게차 제공 `맞춤 서비스` 　 동명전동지게차의 또 다른 장점은 다년간 지게차 업계에서 종사해 온 박 대표의 노하우가 적용된 지게차 라인업이다.　 이 업체는 좌승식 전동 지게차, 리치형 전동 지게차, 디젤식 지게차, LPG 지게차, 핸드식 트럭을 비롯해 지게차 어태치먼트(Attachment)까지 지게차를 필요로하는 고객들에게 맞춤형 지게차를 공급할 수 있는 폭 넓은 라인업을 구축하고 있다. 또한 국내 유명 메이커에서부터 토요타, 코마쯔, 니찌유, 낫산 등 해외 유명 브랜드의 지게차까지 갖추고 있어 고객들이 취향에 따라 지게차를 선택할 수 있다.　 박 대표는 "최첨단 메카트로닉스 기술이 집약된 전동식 지게차는 안락성, 작업성, 안정성 면에서 사용자들에게 만족을 줄 수 있다. 좌승식 전동 지게차의 경우 0.5~3t까지, 리치형 전동 지게차는 0.5~2.5t까지 취급하고 있다"면서 "또한 물류현장에서 가장 인기 있는 표준형 모델인 디젤식 지게차의 경우 1.5~7t까지 취급하고 있고, 이 밖에도 콤팩트한 사이즈로도 기존 지게차의 기능을 모두 지니고 있는 핸드식 트럭도 공급하고 있다"고 말했다.　 판매 역시 신차는 물론 중고지게차를 비롯해 임대까지 다양한 방식으로 공급하고 있어 고객 선택의 폭을 더욱 넓혔다. 　 이에 대해 박 대표는 "당사는 신차사업부, 중고판매사업부, 렌탈/임대사업부, A/S 사업부 등을 보유해 고객의 취향에 맞춘 다양한 제품을 제안할 수 있다"고 밝혔다.