대구도시철도공사는 한국표준협회 주관 2019년 서비스품질지수(KS-SQI) 조사에서 도시철도 서비스 부문 7년 연속 1위를 달성했다고 29일 밝혔다.　 이번 조사는 전국 도시철도 운영기관, 한국철도공사 등 총 7개 기관을 대상으로 서비스 품질 요인에 대해 측정했다. 측정결과 공사는 100점 만점에 78점을 획득했다.　 도시철도공사는 역사 휴게공간과 화장실 등에 클래식 음악과 향기를 제공하고 배려문화 정착과 안전사고 예방을 위한 `우리들의 질서왕 이벤트`도 분기별로 진행했다. 　 또한 3호선에 황금돼지 드림열차·어린이 테마열차·설맞이 열차 등 각종 테마 열차를 운영해 시민들에게 볼거리를 제공했다.　 미세먼지 저감을 통한 쾌적한 도시철도 이용환경 조성에도 힘써 `양방향 전기집진기` 기술을 세계 최초로 개발하는 성과를 이뤘다.　 올해 국제안전보건경영시스템(OHSAS18001), 안전보건경영시스템(KOSHA18001)을 재인증 받아 안전보전관리체계의 우수성을 입증하기도 했다.　홍승활 도시철도공사 사장은 "앞으로도 고객 중심의 안전하고 편리한 교통시스템을 구축해 내 가족처럼 소중히 여기며 정성을 다하겠다"고 말했다.