성인 5명 중 3명 이상은 신조어에 대해서 부정적으로 보는 것으로 나타났다. 바로면접 알바앱 알바콜과 두잇서베이가 공동으로 한글날을 맞아 회원 3862명을 대상으로 조사한 결과다. 먼저 `신조어에 대해서 어떻게 생각하십니까`를 물어봤다. 응답자의 64.8%는 `부정적인 입장`이라고 답했다. 성인 5명 중 3명 이상은 신조어에 대해 부정적으로 생각하고 있는 셈이다. 신조어 사용을 부정적으로 평가하는 이유로는 `신조어가 한글을 파괴한다고 생각해서`(39.8%, 복수응답)가 가장 많았다. 다음으로는 `세대차이가 생기기 때문`(22.3%), `신조어를 이해하지 못해서`(17.1%), `특별한 이유는 없지만 부정적인 입장`(5.2%) 등의 순이었다. 반면에 신조어 사용을 긍정적으로 바라보는 시선(총 응답자의 35.2%)도 있었다. 그 이유로 `신조어를 쓰는 문화가 재밌다`(27.6%)와 `쉽게 공감할 수 있는 언어`(27.3%)가 1,2위로 꼽혔다. 이어 `신조어가 한글 발전에 기여한다고 생각`(16.7%), `주변에서 많이 쓰기 때문에`(12.4%)라고 답했다. 연령대를 교차분석한 결과, 신조어를 긍정적으로 인식한 세대는 20대(49.5%)와 30대(34.2%) 응답자였고, 부정적으로 보는 세대는 60대 이상(76.8%)과 40대(70.6%), 50대(66.6%)로 신조어에 대한 세대간 의견차를 볼 수 있었다. 신조어는 주로 온라인 매체를 통해서 접하는 것으로 나타났다. `신조어를 어떻게 접하는지` 물어본 결과, `SNS 및 온라인 커뮤니티`가 25.4%, `인터넷 방송, 영상 스트리밍 서비스 플랫폼`이 19.3%로 전체 응답자의 44.7%가 인터넷 상에서 신조어를 습득하고 있었다. 이어서 `나보다 어린 세대를 통해서`(17.6%), `TV/라디오`(14.3%), 주변 사람을 통해서(13.2%)로 조사됐으며, 접하고 있지 않다고 응답한 비율은 2.4%로 그쳤다. 아울러 신조어 중 어떤 유형을 가장 많이 사용하는지에 대해서도 물었다. 1위에는 `줄임말`(26.4%)를 꼽았다. `별다줄`(별것을 다 줄인다의 줄임말)이라는 뜻처럼 신조어는 줄임말의 유형이 많은 것. 이어 글자에서 중성과 종성을 제거한 `초성어`(16.7%)와, 낱말에 `최고`라는 의미를 뜻하는 킹, 핵, 갓 등을 붙여 쓰는 `붙임말`이 14.4%로 조사됐다. 이외 `댕댕이`, `머기업` 등 특정 음절을 비슷한 모양의 다른 음절로 바꿔 쓰는 `야민정음`(9.9%)도 있었다. 한편, 한글을 보다 널리 그리고 발전적으로 사용할 수 있는 정책에 대해 물어본 결과, `교육확대(순우리말, 맞춤법, 띄어쓰기)`(31.8%)를 첫 번째로 꼽았다. 이어, `지속적인 한글 홍보`(28.4%), `신조어 및 비속어 줄이기`(22.9%), `무료 한글폰트 개발 및 보급`(12.7%) 등의 의견이 이어졌다. 알바콜 서미영 대표는 "자기소개서 등 엄연한 비즈니스 상황에서 신조어와 줄임말은 감점요인이기도 한 만큼, 한글 바로 쓰기의 중요성을 인식해야 할 것"이라고 강조했다.