대구시교육청이 유·초·중·고 자녀를 둔 다문화 학부모에게 각종 교육활동 정보를 원하는 언어로 제공하는 `다국어 문자 발송 및 안내장 배부 서비스`를 실시한다.이는 한국어 이해력이 부족해 다문화학생 대상 각종 교육활동에 대한 정보를 놓치기 쉬운 다문화 학부모를 돕기 위한 맞춤형 서비스다.다문화학부모 출신국 비율이 높은 순서로 7개 언어(베트남어, 중국어, 일본어, 영어, 러시아어, 캄보디아어, 한국어)가 지원된다. `다국어 안내장 배부` 서비스는 교육청에서 단위학교에 7개 언어로 번역된 안내장을 첨부해 관련 공문을 발송하면, 각 학교에서 다문화학부모의 특성(출신국, 원하는 언어 등)에 따라 적절한 안내장을 선택·배부하는 시스템이다. 학교에서는 학생과 학부모가 원할 경우 한 가정에 2개 언어의 안내장(한국어-베트남어, 한국어-러시아어 등)을 배부함으로써 부모-자녀의 교육활동에 대한 이해를 입체적으로 지원할 수 있다.한편 2016년부터 5개 언어(베트남어, 중국어, 일본어, 영어, 한국어)지원으로 시작된 문자 서비스는, 2017년 러시아어를 포함한 6개 언어로 확대 운영됐고, 올해부터는 캄보디아어를 포함한 7개 언어의 문자 및 안내장으로 제공되는 점이 특징이다. 다문화 학부모가 자녀 교육활동에 대한 정보를 놓치지 않도록, 휴대전화로 다국어 문자를 발송할 예정이다. 이용 방법은 신청기간(3월 25~29일) 동안 자녀의 학교로 서비스 이용 신청서를 제출하면, 다문화학생 대상 각종 교육활동 정보에 대한 다국어 문자 수신이 가능하다. 문자 발송 서비스를 신청한 학부모는 내년 2월까지 다문화학생·학부모 대상 교육활동 및 연수 관련 정보를 문자로 받게 된다.강은희 교육감은 "다문화 가정의 부모 출신국 현황을 바탕으로 지원 언어 추가 및 서비스 확대를 위한 다양한 사업을 구상 중이다"며 "`다국어 문자 발송과 안내장 배부 서비스`가 자녀 교육에 관심은 있으나 한국어가 서툴러 어려움을 겪었던 다문화 학부모의 자녀교육에 큰 도움이 될 것으로 기대한다"고 밝혔다.