성인 3명 중 1명꼴로 신용카드 돌려막기를 해본 경험이 있는 것으로 조사됐다. CBS가 여론조사 전문기관 리얼미터(대표 이택수)에 의뢰해 조사한 결과, 응답자 67.8%는 돌려막기를 해본 경험이 없다고 밝혔으나, `예전에 해본 경험이 있다`(24.3%)거나 `현재 자금사정이 안 좋아 돌려막기를 하고 있다`(7.9%)고 답한 사람이 32.2%에 달했다. 지난해 7월 조사에서 돌려막기를 하고 있다는 응답이 5.6%였는데 경제난 때문에 2.3%p 늘었다. 돌려막기를 해봤거나 현재 하고 있다는 응답은 전남/광주 응답자가 47.5%로 가장 많았고, 대구·경북(35.6%), 대전·충청(35.5%), 서울(31.6%) 순으로 높게 나타났다. 그러나 현재 돌려막기를 하고 있다는 응답은 전북 응답자가 17%로 가장 많았고, 서울(11.6%)이 뒤를 이었다. 그밖에 연령별로는 40대의 43.7%가 돌려막기 경험이 있다고 밝혔으며, 30대(39.8%), 50대이상(27.3%), 20대(15.1%) 순으로 높게 나타났다. 그러나 현재 돌려막기를 하고 있다는 의견은 상대적으로 이용경험이 적은 50대 이상 응답자가 10.9%로 가장 많았고, 40대(8.9%), 30대(5.6%), 20대(4.0%) 순으로 조사됐다. 이 조사는 10월 22일과 23일, 전국 19세 이상 남녀 700명을 대상으로 전화로 조사했고, 표본오차는 95% 신뢰수준에서 ±3.7%p였다.