에어부산이 한국표준협회가 발표한 `2017 한국서비스품질지수(KS-SQI)`평가에서 지난해에 이어 2년 연속 저비용항공사 부문 1위에 선정됐다.　에어부산은 KS-SQI가 저비용항공 부문 조사를 시작한 첫해인 2013년 최초로 1위에 선정됐으며, 지난해에 이어 올해까지 총 3회 1위로 선정된 유일한 저비용항공사다. 　또 에어부산은 지난 12일 한국능률협회가 주관하는 KCSI(한국산업의 고객만족도) 조사 저비용항공 부문에서 5년 연속 1위로 선정되기도 했다.　에어부산은 취항 초기부터 안전하고 편리하면서도 합리적인 운임을 제공하는 `SMART한 실용항공사`라는 경영철학을 가지고 남다른 서비스를 제공해왔다. 　이는 에어부산만의 차별화된 서비스로는 국제선 노선 무료 핫밀(Hot meal) 기내식 제공, 사전 좌석배정 무료, 타 저비용항공사 대비 넓은 앞뒤 좌석 간 간격과 여유로운 위탁 수하물 허용량 제공 등을 꼽을 수 있다. 　아울려 에어부산은 선호 좌석 예약 서비스, 키즈밀 기내식 서비스와 같이 손님들의 다양한 선호와 편의를 배려한 맞춤형 서비스도 제공하고 있다.　에어부산 관계자는 "지속적으로 좋은 대외적 평가를 받는 것은 곧 에어부산의 서비스가 최고 수준임을 인정받은 결과"라며 "좋은 성과에 안주하지 않고 끊임없는 서비스 개선과 혁신을 이어나가겠다" 고 전했다. 안대식 기자