대구도시철도공사가 고객과의 쌍방향 소통 강화와 대외 친밀도 향상을 위해 공사 공식 블로그와 페이스북 채널을 구축하고 28일부터 운영에 들어갔다. SNS 운영은 안전가이드, 편의시설 소개 등 도시철도 이용Tip, 열차·역사내 공연, 역사 주변 명소, 문화행사 등 즐길거리 소개, 수상내역, 사회공헌 활동, 미담사례 등 공사 관련 참신한 소식과 재미있고 격이 있는 소재를 발굴하고 댓글 및 공유, 친구 맺기 등을 통해 시민과의 실시간 소통의 장으로 적극 활용할 계획이다. 한편 공사는 이와 병행, 지난 25일 공사 본사 5층 회의실에서 SNS 사내 기자단(20명) 발대식을 가졌다. 향후에는 방문객 대상 이벤트를 주기적으로 개최해 시민 참여를 유도하고 대구시 유관단체, 시민모니터, 러브디트로 등 객원 참여기회 제공 및 공사 홈페이지·대구시 SNS 허브시스템(대구 톡톡)과 연계로 활성화할 예정이다. 대구도시철도공사 홍승활 사장은 “SNS로 시민들과 좀 더 친근하게 소통할 수 있게 돼 기쁘다”며 “앞으로 참신한 콘텐츠를 발굴해 도시철도에 대한 이해와 공감에 노력하고 시민들의 다양한 목소리에 귀 기울여 더욱 발전하는 도시철도가 되겠다”고 밝혔다.